AquaVerify Cloud és un LIMS, un CRM o una plataforma completa?
AquaVerify Cloud és una plataforma digital per a operacions de qualitat de l’aigua que pot combinar CRM, LIMS, ELN, CoA, portal client, inventari, lots, traçabilitat documental i reporting. Pot complementar parts d’un flux existent segons configuració, abast i maduresa digital. El seu objectiu és connectar mostra, mètode, resultat, evidència i acció.
Mòduls i evidència operativa
Mòduls i evidència operativa
| Mòdul |
Per a què serveix |
Usuari principal |
Evidència que pot ajudar a documentar |
| CRM |
Organitzar comptes, contactes, oportunitats i context comercial. |
Vendes, suport i direcció comercial. |
Origen de sol·licitud, empresa, contacte, intenció i seguiment. |
| LIMS |
Gestionar mostra, recepció, full de treball, resultat i revisió. |
Laboratori i qualitat. |
Mostra, mètode, operador, lot, lectura, estat i informe. |
| ELN |
Documentar protocols, observacions, execució tècnica i revisió. |
Equips tècnics i QA. |
Procediment, versió, evidències, comentaris i revisió. |
| Portal client |
Centralitzar sol·licituds, estats, informes i comunicació externa. |
Client final i suport. |
Sol·licitud, descàrrega, historial, missatges i accés documental. |
| Inventari/lots |
Relacionar producte, estoc, lot, caducitat i ús operatiu. |
Operacions, magatzem i laboratori. |
Lot, moviment, disponibilitat, ús i traçabilitat de material. |
| Dashboards |
Visualitzar càrrega, estats, indicadors i riscos operatius. |
Direcció, operacions i qualitat. |
KPIs, tendències, incidències i seguiment d’accions. |
Una plataforma completa, no un altre mòdul aïllat
AquaVerify Cloud està construïda per a organitzacions on anàlisi d’aigua, subministrament de producte, comunicació amb clients i execució del negoci han d’avançar junts. La mateixa plataforma pot suportar fluxos amb productes AquaVerify, operació de laboratori, activitat de distribuïdors i desplegaments SaaS per a biotech o equips de qualitat.
- CRM, Sales i fitxa 360 de client
- LIMS, ELN, estudis de validació i informes
- Work, tasques, AquaMail, AquaChat i reunions
- Inventari, WMS, logística, finances i dashboards executius
LIMS i ELN: de la recepció de mostra a l’informe validat
La capa de laboratori gestiona punts de mostreig, recepció de mostres, fulls de treball, captura de resultats, revisió tècnica, generació de COA/informes, protocols, quaderns ELN i estudis de validació. Està pensada perquè cada resultat mantingui el seu context: client, ubicació, operador, mètode, full, revisor i informe.
- Punts de mostreig i fitxa de mostra
- Execució de fulls i validació tècnica
- Protocols ELN, experiments i aprovacions QA
- Publicació en portal client i historial d’informes
CRM, Sales i Portal: el cicle comercial queda connectat
La plataforma connecta el recorregut comprador des de signup i qualificació CRM fins a pressupostos, comandes de producte, tiquets de suport, sol·licituds de portal i seguiment del client. L’equip pot veure qui és el client, què ha demanat, quins productes o anàlisis importen i quin treball operatiu està en marxa.
- Origen web i intenció comercial
- Empresa 360 amb contactes, activitat i documents
- Pressupostos, comandes i visibilitat al portal
- Suport i historial de compte
Work, comunicació i AquaAI: execució sense perdre context
Projectes, taulers, tasques, calendari, documents, AquaMail, AquaChat i reunions viuen en el mateix entorn operatiu. Els missatges poden convertir-se en tasques, els emails en tiquets, els documents queden associats al client o projecte correcte i AquaAI ajuda a entendre fluxos, mòduls i següents accions.
- Taulers i safata personal de tasques
- Bústies compartides i fils de client
- Chat, reunions i editor documental
- AquaAI connectat a manuals de plataforma
Inventari, WMS, logística i finances: la veritat operativa arriba al back office
Quan un pressupost es converteix en comanda confirmada, la plataforma pot connectar demanda, disponibilitat d’estoc, picking, enviament, facturació, tresoreria i comptabilitat. L’objectiu és evitar el buit entre promesa comercial, execució de laboratori, moviment físic de producte i realitat financera.
- Demanda, reserves i pressió d’estoc
- Moviments de magatzem, picking i evidència de lliurament
- Factures, despeses, caixa i assentaments comptables
- Dashboard executiu de marge, càrrega i risc
Governança, rols i control multi-tenant
AquaVerify Cloud està preparada per a equips interns, distribuïdors, laboratoris, clients i tenants SaaS amb accessos per rol, preferències d’idioma, onboarding, consentiment legal, plantilles documentals i historial d’estats orientat a auditoria. Cada usuari veu els mòduls i accions que li corresponen.
- Model multi-tenant per a HQ, distribuïdors, labs i clients
- Navegació i permisos segons rol
- Interfícies en castellà, anglès, francès, italià i català
- Audit trail, consentiment legal i visibilitat d’estats
Un sistema operatiu connectat per a la qualitat de l’aigua
AquaVerify Cloud està dissenyada com una plataforma completa de negoci i laboratori: CRM, LIMS, ELN, Work, AquaMail, AquaChat, inventari, WMS, logística, finances, portal client, dashboards i AquaAI comparteixen el mateix registre operatiu en lloc de viure en eines separades.
- Fluxos validats: 11 E2E Signup, onboarding, CRM, portal, LIMS, suport, vendes, logística, finances, WMS i superfícies executives validades com a fluxos connectats.
- Superfície funcional: 126 pantalles Auditoria autenticada de pantalles visibles, formularis, enllaços, botons i rutes crítiques de la plataforma.
- Idiomes operatius: 5 idiomes Castellà, anglès, francès, italià i català formen part de l’experiència per a equips interns, partners i clients.
Eines fragmentades davant AquaVerify Cloud
- Stack fragmentat: CRM, fulls de càlcul, email, laboratori i finances separats El context es perd entre pressupost, recepció de mostra, execució, informe, estoc, facturació i seguiment del client.
- AquaVerify Cloud: Una columna vertebral operativa traçable Cada client, mostra, tasca, resultat, enviament, factura, tiquet i informe pot quedar vinculat al mateix registre de negoci.
De la sol·licitud a l’informe, estoc, factura i portal client
- Captar l’oportunitat Web corporativa, signup, empresa CRM, contacte, consentiment, URL d’origen i intenció comercial entren amb context.
- Qualificar i pressupostar CRM i Sales transformen l’oportunitat en pressupost, comanda de producte, demo SaaS o conversa amb partner.
- Executar el treball de laboratori LIMS gestiona mostres, punts de mostreig, fulls de treball, resultats, validació, protocols ELN i COA/informes.
- Coordinar operacions Work, tasques, AquaChat, AquaMail, suport i alertes mantenen els equips alineats al voltant del client i la mostra.
- Executar la cadena supply Inventari, WMS, producció, compres i logística connecten disponibilitat, picking, expedicions i evidència de lliurament.
- Tancar el cicle Finances, tresoreria, dashboards, portal client i AquaAI converteixen l’execució en facturació, evidència, reporting i següents accions.
Basat en manuals AquaVerify Cloud i validació E2E en producció
La plataforma suporta fluxos amb productes AquaVerify i també es pot oferir com a SaaS per a biotech, laboratoris i equips operatius que necessiten un sistema integrat.
FAQ
AquaVerify Cloud substitueix un LIMS?
AquaVerify Cloud pot cobrir fluxos tipus LIMS i complementar sistemes existents, però la decisió s’ha d’avaluar cas per cas segons requisits, integracions, usuaris, dades històriques, abast del laboratori i configuració operativa.
Com documenta AquaVerify Cloud lot, operador, mètode i resultat?
La plataforma pot ajudar a registrar mostra, lot, operador, mètode, lectura, revisió, estat i informe en un mateix flux traçable. La configuració concreta depèn del procés, permisos, plantilles i necessitats documentals.
AquaVerify Cloud pot generar documents CoA?
AquaVerify Cloud pot donar suport a la generació i gestió documental de CoA i informes d’anàlisi segons configuració, dades disponibles, plantilles i procés intern. El contingut emès s’ha de revisar dins el sistema de qualitat i l’abast aplicable.
Es pot usar AquaVerify Cloud sense comprar kits AquaVerify?
Sí, es pot avaluar com a capa digital per a operacions de qualitat de l’aigua, laboratori, reporting o portal client. L’abast es defineix segons el flux existent, mòduls necessaris, integracions i maduresa digital de l’equip.
Què passa si el laboratori treballa avui amb Excel?
AquaVerify Cloud pot ajudar a migrar progressivament des de fulls de càlcul cap a registres estructurats, traçabilitat documental, plantilles, rols i portal client. El primer pas sol ser mapar mostres, mètodes, resultats, CoA i responsabilitats actuals.