AquaVerify

Gestió del risc de l’aigua per a edificis i instal·lacions amb traçabilitat digital

AquaVerify ajuda equips de facility, HSE, qualitat, manteniment i operadors multi-seu a coordinar plans de control de l’aigua en instal·lacions: inventari d’actius, mostrejos recurrents, proveïdors, laboratoris, informes, desviacions i evidències en un únic flux operatiu.

Gestió del risc de l’aigua per a edificis i instal·lacions amb traçabilitat digital

Els edificis acumulen risc quan l’aigua, els proveïdors i els informes no comparteixen un mateix historial

En una instal·lació, la dada de qualitat de l’aigua no viu en un únic lloc. Pot estar en registres de manteniment, fulls de càlcul, informes de laboratori, correus de proveïdors i carpetes per seu. AquaVerify connecta aquest flux perquè cada control sigui localitzable, comparable i defensable.

  • Punts dispersos: Dipòsits, ACS, aixetes, dutxes, torres, spas, fonts, equips d’humidificació i circuits tècnics requereixen control amb context.
  • Recurrència operativa: Les tasques es repeteixen per freqüència, risc, temporada, ocupació, reforma, parada, reobertura o incidència.
  • Cadena proveïdor-laboratori: Manteniment, laboratori, propietat i responsable sanitari necessiten dades consistents per decidir sense perdre traçabilitat.
  • Auditoria i resposta: Davant d’una inspecció o desviació, la instal·lació ha de demostrar què es va fer, quan, on, per qui i amb quin resultat.

Una capa comuna per a facility managers, HSE, manteniment, laboratori i direcció

AquaVerify organitza el control de l’aigua al voltant de l’actiu i del punt de mostreig, facilitant que cada perfil vegi la dada que necessita per actuar.

  • Facility managers: Visualitzen seus, edificis, punts, calendaris, proveïdors, informes pendents i accions obertes.
  • Responsables HSE i qualitat: Revisen riscos, resultats, desviacions, evidències de seguiment i preparació documental per a auditories.
  • Manteniment intern o extern: Executa tasques recurrents, registra evidència en camp i manté traçabilitat de neteja, revisió i remostreig.
  • Laboratoris i proveïdors tècnics: Reben mostres amb context i registren mètode, lot, lectura, CoA, estat de revisió i observacions.
  • Propietat, direcció i gestors multi-seu: Comparen centres, prioritzen actius, avaluen proveïdors i redueixen la dependència de registres manuals.

Infografia: flux traçable de risc de l’aigua en instal·lacions

El control millora quan cada actiu, punt, mostra, resultat i acció queda connectat. AquaVerify converteix controls aïllats en un sistema operatiu per a instal·lacions.

  • Mapar actius: Crear l’inventari de seus, edificis, circuits, dipòsits, punts terminals, equips i zones sensibles.
  • Classificar el risc: Assignar criticitat per ús, exposició, aerosolització, temperatura, ocupació, historial i impacte operatiu.
  • Planificar controls: Programar mostrejos, revisions, tasques de neteja, inspeccions, remostrejos i evidències de tancament.
  • Executar en camp: Registrar operador, punt, data, hora, condicions, fotos documentals i cadena de custòdia.
  • Revisar resultats: Integrar laboratori, mètode, CoA, criteri intern, tendència, alerta i validació tècnica.
  • Tancar accions: Documentar correccions, sanejament, investigació, remostreig, comunicació i tancament auditable.

Aplicacions per a edificis públics, privats, sanitaris, hotelers i industrials

La mateixa arquitectura es pot adaptar a instal·lacions amb aigua de consum, aigua sanitària, circuits tècnics, equips amb aerosolització o punts de control definits pel pla de risc.

  • Hotels, resorts i allotjaments: Control de punts de consum, dutxes, ACS, spas, piscines, zones tècniques i reobertures estacionals.
  • Hospitals, clíniques i residències: Seguiment d’àrees sensibles, punts terminals, registres per unitat, proveïdors i evidències de revisió.
  • Centres esportius, piscines i spas: Coordinació d’aigua sanitària, vasos, dutxes, tractaments, incidències i tasques recurrents.
  • Oficines, campus i edificis públics: Gestió per seu, planta, punt, proveïdor i calendari de control per a instal·lacions amb alta rotació d’usuaris.
  • Centres industrials i logístics: Vinculació d’aigua sanitària, circuits auxiliars, torres, dipòsits, rentats i zones de servei.
  • Centres educatius: Organització de punts, períodes de tancament, reobertures, incidències i evidències per a responsables de manteniment.
  • Actius multi-seu: Comparació de risc, mostres, resultats, tasques obertes i temps de resposta entre edificis.
  • Empreses de manteniment i facility services: Estandardització d’ordres, evidències, informes i seguiment per a carteres de clients.

Infografia: instal·lació, risc i evidència necessària

AquaVerify permet passar d’una llista de tasques a un mapa viu de risc hídric per actiu, punt i responsable.

  • Aigua sanitària i punts terminals: Estancament, temperatura, baixa rotació, ús intermitent o canvis d’ocupació. AquaVerify: Punt, freqüència, operador, mostra, resultat, tendència i remostreig.
  • Dipòsits i acumuladors: Pèrdua de control per emmagatzematge, temperatura, neteja, reparació o parada prolongada. AquaVerify: Actiu, tasca, evidència, proveïdor, informe i tancament.
  • Equips amb aerosolització: Torres, humidificadors, fonts, spas o equips que poden exposar usuaris per aerosols. AquaVerify: Pla, ubicació, control recurrent, laboratori, desviació i acció.
  • Reformes i reobertures: Canvis de xarxa, obres, parades, baixa ocupació o posada en marxa després de temporada. AquaVerify: Esdeveniment, punts afectats, controls extraordinaris, responsable i autorització d’ús.
  • Laboratori i proveïdors: Mostres sense context, informes dispersos o dificultat per demostrar cadena de custòdia. AquaVerify: Sol·licitud, custòdia, mètode, CoA, usuari, data i traçabilitat documental.
  • Auditoria i inspecció: Necessitat de justificar decisions, evidències, accions correctives i seguiment. AquaVerify: Històric per actiu, punt, proveïdor, resultat, acció i estat de tancament.

Mòduls per convertir el pla de risc de l’aigua en un flux operatiu

AquaVerify combina plataforma, app de camp, reporting i kits microbiològics perquè els equips puguin coordinar controls sense perdre context entre instal·lacions, proveïdors i laboratori.

  • AquaVerify Cloud: Centralitza seus, actius, punts, tasques, mostres, proveïdors, CoA, documents, desviacions i evidències.
  • AquaVerify App: Permet registrar tasques i mostrejos en instal·lació amb ubicació, usuari, data, hora, condicions i evidències.
  • AquaVerify CoA: Genera informes i documents amb dades de mostra, mètode, resultat, revisió i traçabilitat per punt.
  • ENUMERA Soma 100 mL: Detecció i enumeració de colífags somàtics en 100 mL quan el pla analític requereix aquest indicador.
  • PLAQUE Soma 1 mL i 100 mL: Assajos de doble capa per a colífags somàtics en mostres on el laboratori requereix lectura en placa.
  • INDICA Soma 100 mL: Indicador qualitatiu per a fluxos on es necessita un senyal ràpid de presència/absència segons el pla.
  • Dashboards operatius: Comparació d’instal·lacions, tasques vençudes, temps de resposta, desviacions i evolució per punt.

Normes i guies que poden orientar el pla de control

AquaVerify aporta traçabilitat operativa i documental. L’abast normatiu, analític i sanitari s’ha de definir segons país, tipus d’instal·lació, matriu, mètode, laboratori i responsable competent.

  • RD espanyol 487/2022: Marc espanyol per a la prevenció i el control de la legionel·losi en instal·lacions que utilitzen aigua i poden generar exposició per aerosols. https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2022-10297
  • OMS: Water Safety in Buildings: Guia per gestionar riscos de l’aigua en edificis on les persones poden beure, dutxar-se, usar aigua recreativa o exposar-se a aerosols. https://www.who.int/publications/i/item/9789241548106
  • RD espanyol 3/2023: Criteris tècnics i sanitaris de qualitat, control i subministrament de l’aigua de consum, des de la captació fins a l’aixeta de l’usuari. https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2023-628
  • ISO 5667-1:2023: Principis generals per dissenyar programes i tècniques de mostreig d’aigua. https://www.iso.org/standard/84099.html
  • ISO 19458:2006: Orientació per al mostreig d’aigua en anàlisi microbiològica, transport, manipulació i emmagatzematge de mostres. https://www.iso.org/standard/33845.html
  • ISO 11731:2017: Mètodes de cultiu per a l’aïllament i enumeració de Legionella en mostres d’aigua quan el pla i el laboratori ho requereixen. https://www.iso.org/standard/61782.html

Infografia: de control reactiu a gestió predictiva del risc hídric

L’evolució no comença amb més documents, sinó amb dades connectades entre actiu, punt, tasca, mostra, resultat i acció.

  • 1. Inventari visible: Seus, actius, circuits, punts, equips, responsables i proveïdors queden organitzats en una estructura comuna. Resultat: saber què existeix i qui respon.
  • 2. Control programat: Les tasques recurrents i extraordinàries s’assignen per risc, calendari, esdeveniment, temporada i estat de cada punt. Resultat: menys oblits i menys dependència de fulls manuals.
  • 3. Evidència connectada: La dada de camp, el laboratori, l’informe, la desviació i l’acció correctiva queden vinculats. Resultat: auditories més ràpides i decisions amb context.
  • 4. Optimització multi-seu: Els actius es comparen per tendència, proveïdor, temps de resposta, recurrència de desviacions i criticitat. Resultat: priorització basada en risc i millora contínua.

Com començar sense interrompre l’operació diària

AquaVerify es pot desplegar de manera progressiva, començant pels actius crítics i ampliant cap a carteres multi-seu.

  • Diagnòstic de punts: Revisió de seus, actius, circuits, punts, tasques actuals, proveïdors, informes i responsabilitats.
  • Configuració del flux: Alta de punts, freqüències, rols, formularis, criteris, documents i estats de seguiment.
  • Pilot operatiu: Execució amb una instal·lació o grup d’actius per validar cadena de custòdia, laboratori, reporting i accions.
  • Escalat i revisió: Extensió a noves seus, proveïdors i usuaris, amb indicadors de compliment operatiu i millora contínua.

Glossari

Conceptes clau per a aquest sector

Conceptes del glossari que connecten el flux sectorial amb mostreig, microbiologia, traçabilitat i informes.

Explorar el glossari tècnic

  • Legionella

    Legionella és un gènere bacterià associat a riscos en instal·lacions d’aigua que generen aerosols, com ACS, dutxes, spas, torres o climatització. El control requereix pla, mostreig, laboratori i accions documentades.

    Rellevància sectorial: Central en fluxos de risc hídric d’edificis on actius, punts terminals, aerosols, mostres i accions han de quedar traçables.

  • ACS / Aigua calenta sanitària

    L’aigua calenta sanitària és un sistema d’aigua calenta en edificis i instal·lacions, rellevant en programes de prevenció de Legionella i control del risc per aerosolització.

    Rellevància sectorial: Útil per seleccionar el mètode, família de producte, punt de mostreig, informe o flux de traçabilitat adequat en programes de qualitat de l’aigua.

  • Aerosolització

    L’aerosolització és la formació o alliberament de gotes fines que poden transportar microorganismes de l’aigua a l’aire. És rellevant en dutxes, torres, spas i avaluacions d’instal·lacions de risc.

    Rellevància sectorial: Útil per seleccionar el mètode, família de producte, punt de mostreig, informe o flux de traçabilitat adequat en programes de qualitat de l’aigua.

  • Punt terminal

    El punt terminal és la sortida final o punt d’ús d’un sistema d’aigua, com aixeta, dutxa, mànega o connexió de procés on pot haver-hi exposició o mostreig.

    Rellevància sectorial: Útil per seleccionar el mètode, família de producte, punt de mostreig, informe o flux de traçabilitat adequat en programes de qualitat de l’aigua.

  • Biofilm

    El biofilm és una comunitat microbiana adherida a una superfície i protegida per una matriu extracel·lular. En xarxes d’aigua pot actuar com a reservori de microorganismes i afavorir recontaminacions.

    Rellevància sectorial: Útil per seleccionar el mètode, família de producte, punt de mostreig, informe o flux de traçabilitat adequat en programes de qualitat de l’aigua.

  • Reial decret 487/2022

    El Reial decret 487/2022 és la norma espanyola sobre prevenció i control de la legionel·losi en instal·lacions que poden generar exposició a aerosols.

    Rellevància sectorial: Útil per seleccionar el mètode, família de producte, punt de mostreig, informe o flux de traçabilitat adequat en programes de qualitat de l’aigua.

  • ISO 11731

    ISO 11731 és una norma internacional per enumerar Legionella en aigua. És rellevant en programes de control d’instal·lacions, ACS, torres, spas i sistemes amb risc d’aerosolització.

    Rellevància sectorial: Útil per seleccionar el mètode, família de producte, punt de mostreig, informe o flux de traçabilitat adequat en programes de qualitat de l’aigua.

  • ISO 19458

    ISO 19458 és una norma de referència per planificar el mostreig microbiològic d’aigua, procediments de presa, transport, manipulació i emmagatzematge abans de l’anàlisi.

    Rellevància sectorial: Útil per seleccionar el mètode, família de producte, punt de mostreig, informe o flux de traçabilitat adequat en programes de qualitat de l’aigua.

  • Pla sanitari de l’aigua

    Un pla sanitari de l’aigua és un pla documentat que identifica riscos, controls, punts de mostreig, responsabilitats, seguiment i accions correctives en un sistema d’aigua.

    Rellevància sectorial: Útil per seleccionar el mètode, família de producte, punt de mostreig, informe o flux de traçabilitat adequat en programes de qualitat de l’aigua.

  • Desviació

    Una desviació és una incidència o incompliment respecte d’un pla, procediment, criteri o expectativa. S’ha de documentar, avaluar i tancar segons procediment.

    Rellevància sectorial: Útil per seleccionar el mètode, família de producte, punt de mostreig, informe o flux de traçabilitat adequat en programes de qualitat de l’aigua.

FAQ

AquaVerify substitueix el pla sanitari o el pla de prevenció de Legionella?

No. AquaVerify aporta traçabilitat, coordinació operativa i evidència documental. El pla sanitari, el programa de prevenció i control o el pla de gestió específic han de ser definits i validats pels responsables competents segons la normativa aplicable.

Serveix per a instal·lacions amb risc de Legionella?

Sí. Pot donar suport a la gestió documental i operativa de programes en instal·lacions amb aigua i possible aerosolització: punts, tasques, mostres, laboratori, informes, desviacions i accions. La detecció o enumeració de Legionella s’ha de fer amb el mètode i laboratori adequats al pla de la instal·lació.

Pot treballar amb proveïdors de manteniment externs?

Sí. Permet coordinar tasques, evidències, mostres, informes i tancaments amb equips interns, empreses de manteniment, laboratoris i responsables de la instal·lació.

Quins tipus d’edificis encaixen millor?

Hotels, hospitals, residències, centres esportius, escoles, oficines, campus, actius industrials, edificis públics i carteres multi-seu amb tasques recurrents de control de l’aigua.

Pot organitzar punts per edifici, planta o circuit?

Sí. Els punts es poden estructurar per seu, edifici, planta, zona, circuit, equip, risc, freqüència, proveïdor o responsable.

Inclou informes i documents?

Sí. AquaVerify pot connectar mostres, resultats, CoA, documents de suport, observacions i evidències per mantenir un històric per punt i per actiu.

On encaixen els colífags somàtics?

Poden formar part de plans analítics com a indicadors microbiològics quan el risc, la matriu i el criteri tècnic ho justifiquen. El seu ús s’ha de definir dins l’abast analític de cada instal·lació.

Com s’inicia un projecte?

El primer pas és revisar inventari d’instal·lacions, punts d’aigua, tasques actuals, laboratoris, proveïdors, volum de mostres, informes existents i decisions que es prenen amb aquests resultats.