¿AquaVerify Cloud es un LIMS, un CRM o una plataforma completa?
AquaVerify Cloud es una plataforma digital para operaciones de calidad del agua que puede combinar funciones de CRM, LIMS, ELN, CoA, portal cliente, inventario, lotes, trazabilidad documental y reporting. Puede complementar o sustituir partes de un flujo existente según configuración, alcance y madurez digital del laboratorio o empresa. Su objetivo es conectar muestra, método, resultado, evidencia y acción.
Módulos y evidencia operativa
Módulos y evidencia operativa
| Módulo |
Para qué sirve |
Usuario principal |
Evidencia que ayuda a documentar |
| CRM |
Organizar cuentas, contactos, oportunidades y contexto comercial. |
Ventas, soporte y dirección comercial. |
Origen de solicitud, empresa, contacto, intención y seguimiento. |
| LIMS |
Gestionar muestra, recepción, hoja de trabajo, resultado y revisión. |
Laboratorio y calidad. |
Muestra, método, operador, lote, lectura, estado e informe. |
| ELN |
Documentar protocolos, observaciones, ejecución técnica y revisión. |
Equipos técnicos y QA. |
Procedimiento, versión, evidencias, comentarios y revisión. |
| Portal cliente |
Centralizar solicitudes, estados, informes y comunicación externa. |
Cliente final y soporte. |
Solicitud, descarga, historial, mensajes y acceso documental. |
| Inventario/lotes |
Relacionar producto, stock, lote, caducidad y uso operativo. |
Operaciones, almacén y laboratorio. |
Lote, movimiento, disponibilidad, uso y trazabilidad de material. |
| Dashboards |
Visualizar carga, estados, indicadores y riesgos operativos. |
Dirección, operaciones y calidad. |
KPIs, tendencias, incidencias y seguimiento de acciones. |
Una plataforma completa, no otro módulo aislado
AquaVerify Cloud está construida para organizaciones donde análisis de agua, suministro de producto, comunicación con clientes y ejecución del negocio deben avanzar juntos. La misma plataforma puede soportar flujos con productos AquaVerify, operación de laboratorio, actividad de distribuidores y despliegues SaaS para biotech o equipos de calidad.
- CRM, Sales y ficha 360 de cliente
- LIMS, ELN, estudios de validación e informes
- Work, tareas, AquaMail, AquaChat y reuniones
- Inventario, WMS, logística, finanzas y dashboards ejecutivos
LIMS y ELN: de la recepción de muestra al informe validado
La capa de laboratorio gestiona puntos de muestreo, recepción de muestras, hojas de trabajo, captura de resultados, revisión técnica, generación de COA/informes, protocolos, cuadernos ELN y estudios de validación. Está pensada para que cada resultado mantenga su contexto: cliente, ubicación, operador, método, hoja, revisor e informe.
- Puntos de muestreo y ficha de muestra
- Ejecución de hojas y validación técnica
- Protocolos ELN, experimentos y aprobaciones QA
- Publicación en portal cliente e historial de informes
CRM, Sales y Portal: el ciclo comercial queda conectado
La plataforma conecta el recorrido comprador desde signup y cualificación CRM hasta presupuestos, pedidos de producto, tickets de soporte, solicitudes de portal y seguimiento del cliente. El equipo puede ver quién es el cliente, qué pidió, qué productos o análisis importan y qué trabajo operativo está en marcha.
- Origen web e intención comercial
- Empresa 360 con contactos, actividad y documentos
- Presupuestos, pedidos y visibilidad en portal
- Soporte e historial de cuenta
Work, comunicación y AquaAI: ejecución sin perder contexto
Proyectos, tableros, tareas, calendario, documentos, AquaMail, AquaChat y reuniones viven en el mismo entorno operativo. Los mensajes pueden convertirse en tareas, los emails en tickets, los documentos quedan asociados al cliente o proyecto correcto y AquaAI ayuda a entender flujos, módulos y siguientes acciones.
- Tableros y bandeja personal de tareas
- Buzones compartidos e hilos de cliente
- Chat, reuniones y editor documental
- AquaAI conectado a manuales de plataforma
Inventario, WMS, logística y finanzas: la verdad operativa llega al back office
Cuando un presupuesto se convierte en pedido confirmado, la plataforma puede conectar demanda, disponibilidad de stock, picking, envío, facturación, tesorería y contabilidad. El objetivo es evitar el hueco entre promesa comercial, ejecución de laboratorio, movimiento físico de producto y realidad financiera.
- Demanda, reservas y presión de stock
- Movimientos de almacén, picking y evidencia de entrega
- Facturas, gastos, caja y asientos contables
- Dashboard ejecutivo de margen, carga y riesgo
Gobernanza, roles y control multi-tenant
AquaVerify Cloud está preparada para equipos internos, distribuidores, laboratorios, clientes y tenants SaaS con accesos por rol, preferencias de idioma, onboarding, consentimiento legal, plantillas documentales e historial de estados orientado a auditoría. Cada usuario ve los módulos y acciones que le corresponden.
- Modelo multi-tenant para HQ, distribuidores, labs y clientes
- Navegación y permisos según rol
- Interfaces en español, inglés, francés, italiano y catalán
- Audit trail, consentimiento legal y visibilidad de estados
Un sistema operativo conectado para la calidad del agua
AquaVerify Cloud está diseñada como una plataforma completa de negocio y laboratorio: CRM, LIMS, ELN, Work, AquaMail, AquaChat, inventario, WMS, logística, finanzas, portal cliente, dashboards y AquaAI comparten el mismo registro operativo en lugar de vivir en herramientas separadas.
- Flujos validados: 11 E2E Signup, onboarding, CRM, portal, LIMS, soporte, ventas, logística, finanzas, WMS y superficies ejecutivas validadas como flujos conectados.
- Superficie funcional: 126 pantallas Auditoría autenticada de pantallas, formularios, enlaces, botones y rutas críticas visibles en la plataforma.
- Idiomas operativos: 5 idiomas Español, inglés, francés, italiano y catalán forman parte de la experiencia para equipos internos, partners y clientes.
Herramientas fragmentadas frente a AquaVerify Cloud
- Stack fragmentado: CRM, hojas de cálculo, email, laboratorio y finanzas separados El contexto se pierde entre cotización, recepción de muestra, ejecución, informe, stock, facturación y seguimiento del cliente.
- AquaVerify Cloud: Una columna vertebral operativa trazable Cada cliente, muestra, tarea, resultado, envío, factura, ticket e informe puede quedar vinculado al mismo registro de negocio.
De la solicitud al informe, stock, factura y portal cliente
- Captar la oportunidad Web corporativa, signup, empresa CRM, contacto, consentimiento, URL de origen e intención comercial entran con contexto.
- Cualificar y cotizar CRM y Sales transforman la oportunidad en presupuesto, pedido de producto, demo SaaS o conversación con partner.
- Ejecutar el trabajo de laboratorio LIMS gestiona muestras, puntos de muestreo, hojas de trabajo, captura de resultados, validación, protocolos ELN y COA/informes.
- Coordinar operaciones Work, tareas, AquaChat, AquaMail, soporte y alertas mantienen a los equipos alineados alrededor del cliente y la muestra.
- Ejecutar la cadena supply Inventario, WMS, producción, compras y logística conectan disponibilidad, picking, expediciones y evidencia de entrega.
- Cerrar el ciclo Finanzas, tesorería, dashboards, portal cliente y AquaAI convierten la ejecución en facturación, evidencia, reporting y siguientes acciones.
Basado en manuales AquaVerify Cloud y validación E2E en producción
La plataforma soporta flujos con productos AquaVerify y también puede ofrecerse como SaaS para biotech, laboratorios y equipos operativos que necesitan un sistema integrado.
FAQ
¿AquaVerify Cloud sustituye a un LIMS?
AquaVerify Cloud puede cubrir flujos tipo LIMS y complementar sistemas existentes, pero debe evaluarse caso por caso según requisitos, integraciones, usuarios, datos históricos, alcance del laboratorio y configuración operativa.
¿Cómo documenta AquaVerify Cloud lote, operador, método y resultado?
La plataforma puede ayudar a registrar muestra, lote, operador, método, lectura, revisión, estado e informe en un mismo flujo trazable. La configuración concreta depende del proceso, permisos, plantillas y necesidades documentales de cada organización.
¿AquaVerify Cloud genera CoA o informes de análisis?
AquaVerify Cloud puede apoyar la generación y gestión documental de CoA e informes de análisis según configuración, datos disponibles, plantillas y proceso interno. El contenido emitido debe revisarse dentro del sistema de calidad y alcance aplicable de cada laboratorio.
¿Se puede usar AquaVerify Cloud sin comprar kits AquaVerify?
Sí, puede evaluarse como capa digital para operaciones de calidad del agua, laboratorio, reporting o portal cliente. El alcance se define según el flujo existente, módulos necesarios, integraciones y madurez digital del equipo.
¿Qué pasa si el laboratorio trabaja hoy con Excel?
AquaVerify Cloud puede ayudar a migrar progresivamente desde hojas de cálculo hacia registros estructurados, trazabilidad documental, plantillas, roles y portal cliente. El primer paso suele ser mapear muestras, métodos, resultados, CoA y responsabilidades actuales.