AquaVerify Cloud est-il un LIMS, un CRM ou une plateforme complète ?
AquaVerify Cloud est une plateforme digitale pour les opérations de qualité de l’eau qui peut combiner CRM, LIMS, ELN, CoA, portail client, inventaire, lots, traçabilité documentaire et reporting. Elle peut compléter certaines parties d’un flux existant selon la configuration, le périmètre et la maturité digitale. Son objectif est de relier échantillon, méthode, résultat, preuve et action.
Modules et preuves opérationnelles
Modules et preuves opérationnelles
| Module |
Rôle |
Utilisateur principal |
Preuve qu’il peut aider à documenter |
| CRM |
Organiser comptes, contacts, opportunités et contexte commercial. |
Ventes, support et direction commerciale. |
Origine de demande, entreprise, contact, intention et suivi. |
| LIMS |
Gérer échantillon, réception, feuille de travail, résultat et revue. |
Laboratoire et qualité. |
Échantillon, méthode, opérateur, lot, lecture, statut et rapport. |
| ELN |
Documenter protocoles, observations, exécution technique et revue. |
Équipes techniques et QA. |
Procédure, version, preuves, commentaires et revue. |
| Portail client |
Centraliser demandes, statuts, rapports et communication externe. |
Client final et support. |
Demande, téléchargement, historique, messages et accès documentaire. |
| Inventaire/lots |
Relier produit, stock, lot, péremption et usage opérationnel. |
Opérations, entrepôt et laboratoire. |
Lot, mouvement, disponibilité, usage et traçabilité matériel. |
| Dashboards |
Visualiser charge, statuts, indicateurs et risques opérationnels. |
Direction, opérations et qualité. |
KPIs, tendances, incidents et suivi des actions. |
Une plateforme complète, pas un module isolé de plus
AquaVerify Cloud est construite pour les organisations où analyse de l’eau, fourniture produit, communication client et exécution métier doivent avancer ensemble. La même plateforme peut supporter les flux produits AquaVerify, l’opération laboratoire, l’activité distributeur et les déploiements SaaS pour biotech ou équipes qualité.
- CRM, Sales et fiche client 360
- LIMS, ELN, études de validation et rapports
- Work, tâches, AquaMail, AquaChat et réunions
- Inventaire, WMS, logistique, finance et dashboards exécutifs
LIMS et ELN: de la réception échantillon au rapport validé
La couche laboratoire gère points de prélèvement, réception échantillons, feuilles de travail, capture résultats, revue technique, génération COA/rapports, protocoles, cahiers ELN et études de validation. Chaque résultat garde son contexte: client, site, opérateur, méthode, feuille, réviseur et sortie rapport.
- Points de prélèvement et fiche échantillon
- Exécution feuilles et validation technique
- Protocoles ELN, expériences et approbations QA
- Publication portail client et historique rapports
CRM, Sales et Portail: le cycle commercial reste connecté
La plateforme relie le parcours acheteur depuis signup et qualification CRM jusqu’aux devis, commandes produit, tickets support, demandes portail et suivi client. Les équipes voient qui est le client, ce qu’il demande, quels produits ou analyses comptent et quel travail opérationnel est en cours.
- Source web et intention commerciale
- Entreprise 360 avec contacts, activité et documents
- Devis, commandes et visibilité portail
- Support et historique de compte
Work, communication et AquaAI: exécuter sans perdre le contexte
Projets, tableaux, tâches, calendrier, documents, AquaMail, AquaChat et réunions font partie du même environnement opérationnel. Les messages peuvent devenir tâches, les emails tickets, les documents restent attachés au bon client ou projet et AquaAI aide à comprendre flux, modules et actions suivantes.
- Tableaux de tâches et workdesk personnel
- Boîtes partagées et fils client
- Chat, réunions et éditeur documentaire
- AquaAI connecté aux manuels plateforme
Inventaire, WMS, logistique et finance: la vérité opérationnelle arrive au back office
Lorsqu’un devis devient commande confirmée, la plateforme peut relier demande, disponibilité stock, picking, expédition, facturation, trésorerie et comptabilité. L’objectif est d’éviter l’écart entre promesse commerciale, exécution laboratoire, mouvement physique produit et réalité financière.
- Demande, réservations et pression stock
- Mouvements entrepôt, picking et preuve livraison
- Factures, dépenses, cash et écritures comptables
- Dashboard exécutif marge, charge et risque
Gouvernance, rôles et contrôle multi-tenant
AquaVerify Cloud est prête pour équipes internes, distributeurs, laboratoires, clients et tenants SaaS avec accès par rôle, préférences de langue, onboarding, consentement légal, modèles documentaires et historique de statuts orienté audit. Chaque utilisateur voit les modules et actions adaptés à son rôle.
- Modèle multi-tenant pour HQ, distributeurs, labs et clients
- Navigation et permissions selon rôle
- Interfaces en espagnol, anglais, français, italien et catalan
- Audit trail, consentement légal et visibilité statuts
Un système opérationnel connecté pour la qualité de l’eau
AquaVerify Cloud est pensée comme une plateforme complète métier et laboratoire: CRM, LIMS, ELN, Work, AquaMail, AquaChat, inventaire, WMS, logistique, finance, portail client, dashboards et AquaAI partagent le même registre opérationnel au lieu de vivre dans des outils séparés.
- Flux validés: 11 E2E Signup, onboarding, CRM, portail, LIMS, support, ventes, logistique, finance, WMS et surfaces exécutives validés comme flux connectés.
- Surface fonctionnelle: 126 écrans Audit authentifié des écrans visibles, formulaires, liens, boutons et routes critiques de la plateforme.
- Langues opérationnelles: 5 langues Espagnol, anglais, français, italien et catalan font partie de l’expérience pour équipes internes, partenaires et clients.
Outils fragmentés versus AquaVerify Cloud
- Stack fragmentée: CRM, tableurs, email, laboratoire et finance séparés Le contexte se perd entre devis, réception échantillon, exécution, rapport, stock, facturation et suivi client.
- AquaVerify Cloud: Une colonne vertébrale opérationnelle traçable Chaque client, échantillon, tâche, résultat, expédition, facture, ticket et rapport peut rester lié au même registre métier.
De la demande au rapport, stock, facture et portail client
- Capturer l’opportunité Site corporate, signup, compte CRM, contact, consentement, URL source et intention commerciale arrivent avec contexte.
- Qualifier et chiffrer CRM et Sales transforment l’opportunité en devis, commande produit, démo SaaS ou échange partenaire.
- Exécuter le travail laboratoire LIMS gère échantillons, points de prélèvement, feuilles de travail, résultats, validation, protocoles ELN et COA/rapports.
- Coordonner les opérations Work, tâches, AquaChat, AquaMail, support et alertes alignent les équipes autour du client et de l’échantillon.
- Exécuter la supply chain Inventaire, WMS, production, achats et logistique relient disponibilité, picking, expéditions et preuve de livraison.
- Boucler le cycle Finance, trésorerie, dashboards, portail client et AquaAI transforment l’exécution en facturation, preuve, reporting et actions suivantes.
Basé sur les manuels AquaVerify Cloud et la validation E2E en production
La plateforme supporte les flux produits AquaVerify et peut aussi être proposée en SaaS pour biotech, laboratoires et équipes opérationnelles ayant besoin d’un système intégré.
FAQ
AquaVerify Cloud remplace-t-il un LIMS ?
AquaVerify Cloud peut couvrir des flux de type LIMS et compléter des systèmes existants, mais la décision doit être évaluée au cas par cas selon exigences, intégrations, utilisateurs, données historiques, périmètre laboratoire et configuration opérationnelle.
Comment AquaVerify Cloud documente-t-il lot, opérateur, méthode et résultat ?
La plateforme peut aider à enregistrer échantillon, lot, opérateur, méthode, lecture, revue, statut et rapport dans un même flux traçable. La configuration précise dépend du processus, des permissions, des modèles et des besoins documentaires.
AquaVerify Cloud peut-il générer des documents CoA ?
AquaVerify Cloud peut soutenir la génération et la gestion documentaire de CoA et de rapports d’analyse selon configuration, données disponibles, modèles et processus interne. Le contenu émis doit être revu dans le système qualité et le périmètre applicable.
AquaVerify Cloud peut-il être utilisé sans kits AquaVerify ?
Oui, il peut être évalué comme couche digitale pour les opérations de qualité de l’eau, les flux laboratoire, le reporting ou le portail client. Le périmètre dépend du flux existant, des modules nécessaires, des intégrations et de la maturité de l’équipe.
Que faire si le laboratoire travaille aujourd’hui avec Excel ?
AquaVerify Cloud peut aider à migrer progressivement de feuilles de calcul vers des enregistrements structurés, traçabilité documentaire, modèles, rôles et portail client. La première étape consiste souvent à cartographier échantillons, méthodes, résultats, CoA et responsabilités.